UseResponse

UseResponse

UseResponse är en anpassningsbar gemenskapsåterkopplings- och supportprogramvara som kan installeras på din server som ett PHP-skript eller användas i Cloud som SaaS.Main Products inkluderar:
UseResponse är en anpassningsbar gemenskapsåterkopplings- och supportprogramvara som kan installeras på din server som ett PHP-skript eller användas i Cloud som SaaS.Huvudprodukter inkluderar: -Feedback-programvara Gör det möjligt för dig att skapa avsnitt Idea Bank, Bug Tracking System och FAQ på din webbplats för att samla användarförfrågningar från flera kanaler.Systemet låter dig hålla reda på alla inkommande förfrågningar från e-post, widget, chat, sociala medier på ett ställe.Smart röstnings- och kommentarsystem hjälper till att skapa färdplaner för produktutveckling.Öka kundnöjdheten genom att använda enkäter och CSAT-funktionen.Insightful Reports och Analytics-system hjälper dig att uppskatta effektiviteten i ditt supportteam och analysera dina kunders upplevelse .... -Hjälpdesk med Ticketing Funktionsrikt biljettstöddesktsystem låter dig hantera biljetter med hjälp av anpassningsbara statuser, uppgifter, privata anteckningar, kommentarer, rapporter och Kanban-styrelser.Smart systemautomation och anmälningsregler gör det möjligt att underlätta arbetsbelastningen i ditt supportteam och minska kostnaderna.- Knowledge Base Tillåt självbetjäning med hjälp av att skapa omfattande Knowledge Base.Placera Knowledge Base-widgeten till valfri plats på din webbplats.Använd artiklar och FQAs-avsnitt, lägg till tillkännagivanden, hantera versionskontroll, skapa flerspråkiga kunskapsbaser.-Live Chat fungerar som ett tillägg till Help Desk-programvaran och gör att du kan effektivisera kundtjänsten genom att använda Chatflödesautomatiseringsutlösare, konserverade svar för de vanligaste förfrågningarna, genomföra flera chattar samtidigt, autolåsmeddelanden för att inte tillåta fleraagenter skickar svar på en begäran.Ger integrationer med de mest populära budbärarna (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse

Alternativ till UseResponse för Web

HelpCrunch

HelpCrunch

Live chat-programvara för småföretag och nystartade företag.Allt-i-ett-kundplattform: Modern Live chat + Automatisering av e-postmarknadsföring + Ticketprogramvara för medelstora och stora företag.
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...
SupportBee

SupportBee

Det enklaste sättet att hantera e-postmeddelanden om kundsupport.SupportBee är byggd för samarbete - inga per agentavgifter och ingen uppblåsning!Lägg till alla i ditt team till din helpdesk.
UserVoice

UserVoice

UserVoice-gemenskaper är det enklaste sättet att förvandla kundåterkoppling till handling: 1. Dela idéer.2. Rösta upp det bästa.3. Svara, implementera och upprepa!
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfaction är en gemenskapsplattform som hjälper företag att skapa engagerande kundupplevelser genom att främja online-konversationer om sina produkter och tjänster i alla livscykelstadier.
UserEcho

UserEcho

UserEcho ger dig möjligheten att skapa en modern gemenskap för att stödja kunder på några minuter.
Zendesk

Zendesk

Erbjuder on-demand helpdeskprogramvara som täcker kundsupport, problembiljetter och kunskapsbas.Ingen installation.Inga problem.
osTicket

osTicket

Lätt, öppen källkodsstödslösning med inbyggd kundportal och rik admin-instrumentpanelen för enkel biljetthantering.
Intercom

Intercom

Kundmeddelandeappar för försäljning, marknadsföring och support, anslutna på en plattform.
Survicate

Survicate

Survicate är en allt-i-ett-feedbackprogramvara för kunder.Med bara ett verktyg kan du samla in feedback från kunder över alla digitala beröringspunkter.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition är den kostnadsfria open source-versionen av OTRS, en biljett- och processautomatiseringssvit som används av serviceteam för att förbättra kommunikation och kundtillfredsställelse..
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Ticketprogramvara för ditt kundtjänsteam.Spårar supportförfrågningar, integreras helt med din brevlåda.
Zent.io

Zent.io

Zent.io är ett multikanals kontaktcenter Cloud Software som förenar chatt, telefon och e-post.Alla kommunikationskanaler kommer att besvaras från ett enda gränssnitt.
TeamSupport.com

TeamSupport.com

Vår online helpdesk är så mycket mer än "bara ett annat biljettsystem."
IdeaLab by Collective Innovation

IdeaLab by Collective Innovation

Idéhanteringsplattform designad av nya produkter och marknadschefer för att påskynda intern innovation.