126
UseResponse
UseResponse är en anpassningsbar gemenskapsåterkopplings- och supportprogramvara som kan installeras på din server som ett PHP-skript eller användas i Cloud som SaaS.Main Products inkluderar:
- Betald
- Web
- Self-Hosted
UseResponse är en anpassningsbar gemenskapsåterkopplings- och supportprogramvara som kan installeras på din server som ett PHP-skript eller användas i Cloud som SaaS.Huvudprodukter inkluderar: -Feedback-programvara Gör det möjligt för dig att skapa avsnitt Idea Bank, Bug Tracking System och FAQ på din webbplats för att samla användarförfrågningar från flera kanaler.Systemet låter dig hålla reda på alla inkommande förfrågningar från e-post, widget, chat, sociala medier på ett ställe.Smart röstnings- och kommentarsystem hjälper till att skapa färdplaner för produktutveckling.Öka kundnöjdheten genom att använda enkäter och CSAT-funktionen.Insightful Reports och Analytics-system hjälper dig att uppskatta effektiviteten i ditt supportteam och analysera dina kunders upplevelse .... -Hjälpdesk med Ticketing Funktionsrikt biljettstöddesktsystem låter dig hantera biljetter med hjälp av anpassningsbara statuser, uppgifter, privata anteckningar, kommentarer, rapporter och Kanban-styrelser.Smart systemautomation och anmälningsregler gör det möjligt att underlätta arbetsbelastningen i ditt supportteam och minska kostnaderna.- Knowledge Base Tillåt självbetjäning med hjälp av att skapa omfattande Knowledge Base.Placera Knowledge Base-widgeten till valfri plats på din webbplats.Använd artiklar och FQAs-avsnitt, lägg till tillkännagivanden, hantera versionskontroll, skapa flerspråkiga kunskapsbaser.-Live Chat fungerar som ett tillägg till Help Desk-programvaran och gör att du kan effektivisera kundtjänsten genom att använda Chatflödesautomatiseringsutlösare, konserverade svar för de vanligaste förfrågningarna, genomföra flera chattar samtidigt, autolåsmeddelanden för att inte tillåta fleraagenter skickar svar på en begäran.Ger integrationer med de mest populära budbärarna (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
Hemsida:
https://www.useresponse.comFunktioner
- Uppgiftshantering
- Kanban-diagram
- Modern livechatt
- Produktplanering
- Helpdesk-biljetter
- Slack integration
- Multi
- Privat gemenskap
- Flera språk
- Uppgiftsuppdrag
- Sparade svar
- Gemenskapens baserade
- SLA
- Prissättning per agent
- anpassningsbar
- Kundservice
- Kundåterkoppling
- Knowledge Base-strukturering
- Chatt
- Skype-integration
- Flexibla anpassningar
- Kanban styrelser
Alternativ till UseResponse för Web
11
Eyenewton
Ge dina kunder en chans att ringa dig om 8 sekunder.Ingen reklam.Detta är en ny kommunikationsstandard mellan kund och företag.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
11
Tender Support
Tender Support organiserar din kundvård så att du kan fokusera på att leverera bästa möjliga service.
- Betald
- Web
10
10
9
Helpy.io
Privat molnkundsupportprogramvara för organisationer som ser allvarligt med datakontroll.
9
All Our Ideas
All Our Ideas är ett forskningsprojekt som syftar till att utveckla en ny form av insamling av social data genom att kombinera de bästa funktionerna i kvantitativa och kvalitativa metoder.
- Gratis
- Web
8
Doorbell.io
Samla enkelt användaråterkoppling i appen på webbplatser, iOS-appar och Android-appar.
7
Feedback Lite
Feedback Lite är det enklaste sättet att få värdefull insikt om vad dina kunder verkligen tänker.Med Feedback Lite kan du:
- Betald
- Android
- iPhone
- iPad
- Web
- Windows Mobile
7
Fider
Fider är en öppen källkod, tvärplattform och gratis att använda kundåterkopplingsplattform för företag och produkter.
- Gratis
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
7
Hey,Listen!
Hej lyssna!låter dig samla in idéer och feedback från dina kunder.De kan gilla idéerna så att du kan se vilka funktioner majoriteten av dina kunder vill ha !.
- Gratis
- Web
7
ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk-biljettprogramvara hjälper agenter att spåra kundfrågor och lösa dem i rätt tid.
- Betald
- Web
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture är ett effektivt men ändå säkert återkopplings- och hanteringsverktyg för alla organisationer för att samla åsikter, förslag och idéer från kunder och ...
7
6
6
Chatlio
Chatlio är den första och bästa appen som låter dig prata med dina besökare och användare direkt från Slack.Inställningen tar mindre än 1 minut och ger dig en chattwidget att placera var du än vill på din webbplats.
- Betald
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted