7
UVdesk
En molnbaserad helpdeskprogramvara som är byggd för att tillgodose kundernas behov med dess otroliga funktionalitet.Det har byggts för att lösa kundens frågor och leverera dem den bästa lösningen.
- Betald
- Web
En molnbaserad helpdeskprogramvara som är byggd för att tillgodose kundernas behov med dess otroliga funktionalitet.Det har byggts för att lösa kundens frågor och leverera dem den bästa lösningen.Funktioner i UVdesk-Knowledgebase - Det är en centraliserad behållare för information: ett offentligt bibliotek, en databas med relaterad information om ett specifikt ämne.Med hjälp av det kan kunderna hjälpa sig själva genom att skaffa sig kunskap från rika Kb-artiklar och detta har minskat volymen på inkommande biljetter vilket kastar ett positivt ljus på din helpdesk.Mailbox - Genom att konfigurera brevlådan blir det enkelt att svara från biljettsystemet utan att logga in i inkorgen.Det sparar administratörens tid eftersom de inte behöver besöka sitt e-postkonto varje gång biljetten anländer på grund av postlådefunktionen.Genom att konfigurera brevlådan blir det enkelt att interagera med kunderna som skickar in sina förfrågningar per e-post och inte ens en enda supportförfrågan lämnas obesvarad av supportpersonalen.Rapporter - UVdesks nyckelroll är att tillhandahålla värdefull information till kunderna och hjälpa dem att lösa frågor inom snabbast möjliga tid.Om kunderna tar upp för många frågor är de naturligtvis inte nöjda med vad vi har gett dem.Att leverera kvalitativa tjänster inkluderar affärsrelationer.Du kan filtrera agenterna baserat på olika biljettegenskaper.Till exempel kan du enkelt kontrollera vilka agenter som hanterar biljetter med högsta prioritet och du kan också ta reda på vilka mätare som är de bästa agenterna på din helpdesk och du kan också se till att ingen agent är förpackad med svåra biljetter.e-handelsappintegration: Du kan ansluta till dina kundfrågor från olika e-handelskanaler under en plattform.Du kan hämta beställningsrelaterade data från e-handelsplattformen till dina UVdesk-biljetter som hjälper supportagenten att validera beställningen.
Hemsida:
http://www.uvdesk.com/Funktioner
kategorier
Alternativ till UVdesk för alla plattformar med någon licens
102
96
SupportBee
Det enklaste sättet att hantera e-postmeddelanden om kundsupport.SupportBee är byggd för samarbete - inga per agentavgifter och ingen uppblåsning!Lägg till alla i ditt team till din helpdesk.
- Freemium
- Web
58
osTicket
Lätt, öppen källkodsstödslösning med inbyggd kundportal och rik admin-instrumentpanelen för enkel biljetthantering.
58
7
ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk-biljettprogramvara hjälper agenter att spåra kundfrågor och lösa dem i rätt tid.
- Betald
- Web
5
OpenSupports
OpenSupports är ett öppet kortsystem.Det låter dig hantera dina kunders förfrågningar genom att använda biljetter som du eller din personal kommer att svara på.
- Gratis
- Self-Hosted
3
Faveo HELPDESK
Faveo HELPDESK har sitt huvudkontor i Bangalore och förser företag med ett automatiserat Helpdesk-system för att hantera kundsupport.
3
Best Support System
Bästa Support System, bäst efter namn, bäst av naturen, bäst efter funktioner, det är själv värd support biljett applikation. Det hanterar support biljett, hantera e-postbiljett, samla in någon betalning med PayPal.Det har enkelt installerare så det behövs ingen programmeringsfärdighet.
- Betald
- Web
- Self-Hosted
2
1
AzureDesk
Helpdesk-mjukvara som kan användas av företag för att tillhandahålla smidig leverans av kundsupport med 5 $ per agent per månad.
- Betald
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
0
ReadyDesk
Webbaserad helpdeskprogramvara med biljetter, livechatt, fjärrskrivbord och massor av andra funktioner för ett lågt pris.
- Betald
- Windows
- Web
- Self-Hosted
0
Awesome Support
Awesome Support är den mest mångsidiga och funktionsrika helpdesk-plugin för WordPress.Kom igång gratis och lägg till premiumfunktioner när ditt företag växer.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
HelpSpace
Är du trött på att hantera dina kundförfrågningar i din e-postinkorg?HelpSpace kommer att förenkla din kundsupport genom att leda alla e-postmeddelanden till en vacker instrumentpanel.
- Betald
- Software as a Service (SaaS)