Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Service Desk automatiserar och effektiviserar incidenthantering och säkerställer snabb upplösning och SLA-efterlevnad. Verax Service Desk hjälper till:
Verax Service Desk automatiserar och effektiviserar incidenthantering och säkerställer snabb upplösning och SLA-efterlevnad.Verax Service Desk hjälper till: * Kontrollera arbetsflöden för incidentupplösning från att tilldela uppgifter till administratörer och lösa incidenter, till att automatisera arbetsflöden och spåra dem till slutförande.* Förkorta tiden för incidentupplösning baserat på erfarenhetsbaserad information lagrad i kunskapsbasen.* Se till att incidenter löses i rätt tid genom helt konfigurerbara upptrappnings- och anmälningsförfaranden.* Övervaka och rapportera SLA (Servicenivåavtal) efterlevnad.* Integrera service- och supportprocesser över flera avdelningar.
verax-service-desk

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till Verax Service Desk för alla plattformar med kommersiell licens

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk är en webbaserad ITIL-klar lösning med ett aldrig tidigare skådat användargränssnitt.Kodfri konfigurering för processer för incident, problem, förändring, tillgång och kunskap.Smart begäran, arbetsflödesautomation och oöverträffad användarsamarbete.
Zendesk

Zendesk

Erbjuder on-demand helpdeskprogramvara som täcker kundsupport, problembiljetter och kunskapsbas.Ingen installation.Inga problem.
Freshservice

Freshservice

Freshservice är en ITIL-servicedesk online med en ny twist.
HappyFox

HappyFox

HappyFox är ett webbaserat biljettkortsystem och är molnbaserat.
  • Betald
OTRS

OTRS

OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Det används av serviceteam för att förbättra kundrelationer, minska kostnaderna, förbättra kommunikationen och effektivisera arbetsflöden..
Trengo

Trengo

En inkorg för alla kundkontaktkanaler som Messaging, Chat, Text, E-mail & Call.
SysAid

SysAid

SysAid Help Desk-programvara av Ilient.SysAid, tidigare Ilient, erbjuder en kraftfull och dynamisk webbaserad infrastrukturlösning för den interna och externa servicedesk.
AzureDesk

AzureDesk

Helpdesk-mjukvara som kan användas av företag för att tillhandahålla smidig leverans av kundsupport med 5 $ per agent per månad.
HelpSpace

HelpSpace

Är du trött på att hantera dina kundförfrågningar i din e-postinkorg?HelpSpace kommer att förenkla din kundsupport genom att leda alla e-postmeddelanden till en vacker instrumentpanel.