1
Verax Service Desk automatiserar och effektiviserar incidenthantering och säkerställer snabb upplösning och SLA-efterlevnad.Verax Service Desk hjälper till: * Kontrollera arbetsflöden för incidentupplösning från att tilldela uppgifter till administratörer och lösa incidenter, till att automatisera arbetsflöden och spåra dem till slutförande.* Förkorta tiden för incidentupplösning baserat på erfarenhetsbaserad information lagrad i kunskapsbasen.* Se till att incidenter löses i rätt tid genom helt konfigurerbara upptrappnings- och anmälningsförfaranden.* Övervaka och rapportera SLA (Servicenivåavtal) efterlevnad.* Integrera service- och supportprocesser över flera avdelningar.
verax-service-desk
Funktioner
kategorier
Alternativ till Verax Service Desk för Self-Hosted
58
osTicket
Lätt, öppen källkodsstödslösning med inbyggd kundportal och rik admin-instrumentpanelen för enkel biljetthantering.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition är den kostnadsfria open source-versionen av OTRS, en biljett- och processautomatiseringssvit som används av serviceteam för att förbättra kommunikation och kundtillfredsställelse..
- Gratis personlig app
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
9
Helpy.io
Privat molnkundsupportprogramvara för organisationer som ser allvarligt med datakontroll.
7
iTop
iTop står för IT Operational Portal.iTop är en Open Source-webbapplikation för den dagliga driften av en IT-miljö.
- Gratis
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports är ett öppet kortsystem.Det låter dig hantera dina kunders förfrågningar genom att använda biljetter som du eller din personal kommer att svara på.
- Gratis
- Self-Hosted
3
Faveo HELPDESK
Faveo HELPDESK har sitt huvudkontor i Bangalore och förser företag med ett automatiserat Helpdesk-system för att hantera kundsupport.
1
AzureDesk
Helpdesk-mjukvara som kan användas av företag för att tillhandahålla smidig leverans av kundsupport med 5 $ per agent per månad.
- Betald
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
0
Awesome Support
Awesome Support är den mest mångsidiga och funktionsrika helpdesk-plugin för WordPress.Kom igång gratis och lägg till premiumfunktioner när ditt företag växer.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted