xMatters är en fungerande IT-varningsplattform som vidarebefordrar data mellan system och samtidigt engagerar rätt personer för att lösa snabbare incidenter.xMatters automatiserar och ger kommunikation struktur så att du proaktivt kan förhindra störningar, lösa incidenter och hålla rätt personer informerade.xMatters förenar din verktygskedja för att ge IT och utveckling möjliggör anslutning mellan dina lösningar och överlämningar i din process.Med xMatters molnbaserad intelligent kommunikationsplattform kan användare utföra uppgifter eller lösa incidenter effektivt genom att automatiskt ansluta och meddela de mest relevanta individerna i ett företag.Upplösningsteam och individer är riktade med hjälp av information baserad på schema för samtal, färdighetsuppsättningar och upptrappningar.Informationen om schema för samtal registrerar ersättningar och helgdagar och säkerställer att endast närvarande och relevanta anställda kontaktas.Användare kan skapa och automatisera kritiska händelseprocesser, skicka och automatisera eskaleringar och ställa in automatiska triggmeddelanden med hjälp av övervaknings- och servicehanteringssystemen för användarens företag.... Tekniken och funktionerna som ingår i xMatters erbjuder användare en automatiserad och flexibel IT-kommunikationslösning.Eftersom xMatters är fullt funktionellt på mobila och surfplattor såväl som på stationära datorer, kan användare få uppdateringar och aviseringar när de är på resande fot.Genom att rikta in sig på relevanta team, syftar xMatters till att lösa incidenter snabbare.För att förbättra den övergripande effektiviteten i affärsprocesser och lösa händelser informeras och uppdateras intressenter såväl som IT-team om eventuella incidenter.xMatters är utformat för företag att hantera viktiga affärsprocesser och problem snabbt och effektivt med hjälp av riktad och automatisk kommunikation.XMatters används av många stora företag, men är lämpligt och skalbart för användning av IT-team av alla storlekar.