0
AnswerIQ
AnswerIQ ökar agentens produktivitet och minskar hanteringstiden med smart routing, rekommenderat svar och automatisering av svar.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
AnswerIQ är en AI-lösning för kundsupportorganisationer som kan öka första kontaktupplösningen (FCR) och minska biljettvolymen med 20%.Med hjälp av sofistikerade algoritmer för att läsa och förstå alla interaktioner från tidigare biljetter mellan kundsupportagenten och kunden gör AnswerIQ det möjligt för ett företag att på ett intelligent sätt avböja, triage och automatiskt svara på enkla kända problem samt hjälpa agenter med rekommenderade svar på komplexa frågor.Lösningen integreras enkelt i befintliga kundupplevelsessystem som Zendesk och Salesforce och kan vara igång så lite som en vecka ...
answeriq
Hemsida:
https://www.answeriq.com/Funktioner
kategorier
Alternativ till AnswerIQ för Intercom
6
Wisdom
Förstå användarens upplevelse över hela din närvaro på nätet. Alla i en Session Replay-, CRM- och Dev-verktygsloggning, för fullständig front-end-övervakning ..
