2
RingCentral Engage Digital
Ledande varumärken använder RingCentral Engage Digital SaaS mjukvaruapplikationer för att göra det enklare att hantera sina online-kundserviceaktiviteter.Våra kunder har lägre driftskostnader samtidigt som de ökar kundnöjdheten och förbättrar varumärket.
RingCentral Engage Digital underlättar digital omvandling av företag genom att hjälpa dem att expandera och styra sina omn-digitala kundrelationer.Vi tillhandahåller en plattform som samlar alla kundinteraktioner på ett ställe (via meddelanden, sociala medier, live-chat, mobil, e-post) och distribuerar dem automatiskt enligt tillgänglighet, kundprofiler eller typ av förfrågningar för att kunna hanteradem mer effektivt.Detta ger företagen en fullständig historik och exakt redogörelse för varje interaktion för att analysera och bättre hantera sin aktivitet samtidigt som kundtillfredsställelsen ökar.RingCentral Engage Digital är baserad på en SaaS-modell och drar nytta av internationell exponering som arbetar med över 100 stora aktörer i 65 länder inom telekom-, bank-, försäkrings-, verktygs- och underhållningsindustrin (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR och mångaMer)....
Hemsida:
https://www.dimelo.com/enFunktioner
kategorier
Alternativ till RingCentral Engage Digital för alla plattformar med kommersiell licens
191
JIRA
Lita av 11 000+ företag, JIRA är det ledande verktyget för spårning av buggar, problemspårning och projekthantering.
- Betald
- Web
- Self-Hosted
58
26
Salesforce
Webbaserad CRM för försäljning, service, marknadsföring och callcenter-operationer som gör det möjligt för användare att hantera kundrelationer och kundnöjdhet.
- Betald
- Web
- Software as a Service (SaaS)
22
Oracle Database
Oracle Database levererar branschledande prestanda, skalbarhet, säkerhet och tillförlitlighet på ett val av grupperade eller enkelservrar som kör Windows, Linux och UNIX.
- Betald
11
Cisco WebEx
Webex: Ledande inom online-möten, skrivbordsdelning, webbkonferenser, videokonferens, nätmöte, webbkonferens.
- Betald
- Web
8
7
ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk-biljettprogramvara hjälper agenter att spåra kundfrågor och lösa dem i rätt tid.
- Betald
- Web
4
CloudTalk.io
Molnbaserad telefoncentrallösning med 50+ avancerade samtalsfunktioner, redo att användas på en minut.CloudTalk hjälper mer än 1000 smarta företag som DHL, Electronic Star, Yves Rocher levererar exceptionell kundsupport och ökar sin försäljning.
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy är en kraftfull, helt standardbaserad plattform för tal-, IVR- och SIP VoIP-applikationer.Prophecy är världens första programvara för telefonapplikationsplattform som erbjuder funktioner i företagsklass med detaljhandel som enkelhet.
- Betald
- Self-Hosted
- Linux
1
1
OMQ self service
OMQs självbetjäning förbättrar befintliga kontaktformer med en självlärande kunskapsbas.Därför undviks utvecklingen av biljetter och servicenivån höjs.Nya anställda skulle särskilt dra nytta av detta intelligenta stöd.
- Betald
- Web
1
Manugics - Procurement SoftWare
Molnbaserad, mobilaktiverad utgiftshanteringslösning för att uppnå nästa nivå av upphandlingseffektivitet.
1
Conversocial
Conversocial är en ledande leverantör av molnbaserade lösningar för sociala kundtjänster.
- Betald
- Web
0
