RingCentral Engage Digital

Ledande varumärken använder RingCentral Engage Digital SaaS mjukvaruapplikationer för att göra det enklare att hantera sina online-kundserviceaktiviteter.Våra kunder har lägre driftskostnader samtidigt som de ökar kundnöjdheten och förbättrar varumärket.

RingCentral Engage Digital underlättar digital omvandling av företag genom att hjälpa dem att expandera och styra sina omn-digitala kundrelationer.Vi tillhandahåller en plattform som samlar alla kundinteraktioner på ett ställe (via meddelanden, sociala medier, live-chat, mobil, e-post) och distribuerar dem automatiskt enligt tillgänglighet, kundprofiler eller typ av förfrågningar för att kunna hanteradem mer effektivt.Detta ger företagen en fullständig historik och exakt redogörelse för varje interaktion för att analysera och bättre hantera sin aktivitet samtidigt som kundtillfredsställelsen ökar.RingCentral Engage Digital är baserad på en SaaS-modell och drar nytta av internationell exponering som arbetar med över 100 stora aktörer i 65 länder inom telekom-, bank-, försäkrings-, verktygs- och underhållningsindustrin (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR och mångaMer)....

Hemsida:

https://www.dimelo.com/en

Funktioner

kategorier

Alternativ till RingCentral Engage Digital för alla plattformar med någon licens

201

Hootsuite

HootSuite är ett socialt mediahanteringssystem för varumärkeshantering.

191

JIRA

Lita av 11 000+ företag, JIRA är det ledande verktyget för spårning av buggar, problemspårning och projekthantering.

Betald
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...

Zendesk

Erbjuder on-demand helpdeskprogramvara som täcker kundsupport, problembiljetter och kunskapsbas.Ingen installation.Inga problem.

Asterisk

Asterisk är gratis programvara som omvandlar en dator till en kommunikationsserver.Med Asterisk kan du bygga applikationer som PBX, VoIP-gateway, IVR och ACD.

Gratis
Windows
Mac
Linux

Salesforce

Webbaserad CRM för försäljning, service, marknadsföring och callcenter-operationer som gör det möjligt för användare att hantera kundrelationer och kundnöjdhet.

Oracle Database

Oracle Database levererar branschledande prestanda, skalbarhet, säkerhet och tillförlitlighet på ett val av grupperade eller enkelservrar som kör Windows, Linux och UNIX.

Betald

Cisco WebEx

Webex: Ledande inom online-möten, skrivbordsdelning, webbkonferenser, videokonferens, nätmöte, webbkonferens.

Betald
Web

sipXcom

sipXcom tillhandahåller komplett företagstelefoni, enhetlig meddelanden, snabbmeddelanden, ljudkonferenser och många andra funktioner.

Gratis
Linux

Elastix

Elastix är en open source Unified Communications Server-programvara som förenar IP PBX, e-post, IM, fax och samarbetsfunktioner.Det har ett webbgränssnitt och innehåller funktioner som ett callcenter-programvara med förutsägbar uppringning.

Freemium
Linux

Talkie.io

Gratis Klicka för att ringa.Ta emot webbsamtal gratis från din webbplats.Talkie är en gratis tjänst för att kommunicera med dina kunder som besöker din webbplats.Alltid gratis.

Gratis
Windows
Mac
Linux

Engagor

Engagor är en social intelligenslösning som ger djup insikt i sociala medier och gör det enkelt att delta i online-konversationer som är relevanta för dig.

Betald
Web
Windows
Mac
Linux

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate är en softswitch (begreppet att separera nätverkshårdvaran från nätverksprogramvaran).

Gratis
Linux

ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk-biljettprogramvara hjälper agenter att spåra kundfrågor och lösa dem i rätt tid.

Betald
Web

Wazo

Wazo är en enhetlig kommunikationsplattform baserad på Asterisk och fokuserad på utdragbarhet.