RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Ledande varumärken använder RingCentral Engage Digital SaaS mjukvaruapplikationer för att göra det enklare att hantera sina online-kundserviceaktiviteter.Våra kunder har lägre driftskostnader samtidigt som de ökar kundnöjdheten och förbättrar varumärket.
RingCentral Engage Digital underlättar digital omvandling av företag genom att hjälpa dem att expandera och styra sina omn-digitala kundrelationer.Vi tillhandahåller en plattform som samlar alla kundinteraktioner på ett ställe (via meddelanden, sociala medier, live-chat, mobil, e-post) och distribuerar dem automatiskt enligt tillgänglighet, kundprofiler eller typ av förfrågningar för att kunna hanteradem mer effektivt.Detta ger företagen en fullständig historik och exakt redogörelse för varje interaktion för att analysera och bättre hantera sin aktivitet samtidigt som kundtillfredsställelsen ökar.RingCentral Engage Digital är baserad på en SaaS-modell och drar nytta av internationell exponering som arbetar med över 100 stora aktörer i 65 länder inom telekom-, bank-, försäkrings-, verktygs- och underhållningsindustrin (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR och mångaMer)....
dimelo

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till RingCentral Engage Digital för Web med kommersiell licens

JIRA

JIRA

Lita av 11 000+ företag, JIRA är det ledande verktyget för spårning av buggar, problemspårning och projekthantering.
Zendesk

Zendesk

Erbjuder on-demand helpdeskprogramvara som täcker kundsupport, problembiljetter och kunskapsbas.Ingen installation.Inga problem.
Salesforce

Salesforce

Webbaserad CRM för försäljning, service, marknadsföring och callcenter-operationer som gör det möjligt för användare att hantera kundrelationer och kundnöjdhet.
Cisco WebEx

Cisco WebEx

Webex: Ledande inom online-möten, skrivbordsdelning, webbkonferenser, videokonferens, nätmöte, webbkonferens.
Engagor

Engagor

Engagor är en social intelligenslösning som ger djup insikt i sociala medier och gör det enkelt att delta i online-konversationer som är relevanta för dig.
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk-biljettprogramvara hjälper agenter att spåra kundfrågor och lösa dem i rätt tid.
Conversocial

Conversocial

Conversocial är en ledande leverantör av molnbaserade lösningar för sociala kundtjänster.
Scup Care

Scup Care

Scup Care har en ny strategi för kundservice.Chatta först, omini-kanal, realtid, allt inom en enhetlig användartidslinje.
OMQ self service

OMQ self service

OMQs självbetjäning förbättrar befintliga kontaktformer med en självlärande kunskapsbas.Därför undviks utvecklingen av biljetter och servicenivån höjs.Nya anställda skulle särskilt dra nytta av detta intelligenta stöd.
Lithium

Lithium

Litium engagerar dina sociala kunder med superkul (okej, vanliga bildande) samhällsupplevelser.Och vi gör det för alla dina sociala kunder - online och mobil.
BotCenter

BotCenter

BotCenter är en mångsidig chat-bot-byggare som använder konstgjord intelligens.Det tillåter automatisering av återkommande online-klientinteraktioner, och hjälper till att stödja agenter och internetförsäljning, och därmed uppnå en gemensam uppmärksamhet mellan människor och bots.
PostCenter

PostCenter

En helpdesk för att centralisera digitala kanaler online.Ökar produktiviteten och minskar Contact Center-kostnaderna, optimerar resursanvändningen.Integrerad med Facebook, Twitter, WhatsApp, onlinechattar, e-post och andra.Fungerar på engelska och spanska.
SparkCentral

SparkCentral

Leverera fantastiska kundupplevelser i skala över alla meddelandekanaler.
synthesio

synthesio

Dagens marknadsledare äger hela kundresan.Detta ansvar gör tillgång till omfattande publikdata i realtid en nödvändighet.
Plum DEV

Plum DEV

Plum DEV tillåter utvecklare att bygga röstapplikationer som automatiserar ett företags vanligaste kommunikation.Detta inkluderar allt från mycket interaktiv kundtjänstservice till kommunikationsaktiverade affärsprocesser och mer.