Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...
Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook-sida.Med Freshdesk finns det inget att ladda ner eller installera, du behöver inte oroa dig för serveruppgraderingar / patchar och dina agenter kan stödja kunder var som helst.Populära funktioner inkluderar: - Inbyggd kunskapsbas och självbetjäningsportal - Automationer: Biljettrutning, scenarioautomationer, smarta förslag - Communityportal med idéhantering och omröstning - Multiprodukt / flera varumärken / multihemsidorSupport - Integrationer: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Kontakter, Highrise, Jira - Servicenivåavtal - Flerspråkigt & stöd för flera tidzoner - Nöjdhetsundersökningar - Leaderboards, uppdrag - mobiloptimerat gränssnitt ...

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till Freshdesk för Self-Hosted med kommersiell licens

Genesys

Genesys

Våra branschledande lösningar främjar verkligt omnichannel-engagemang och fungerar lika bra över alla kanaler, på plats och i molnet.Upplev kommunikationen som den borde vara: flytande, instinktiv och djupgående.
IzzyHelp

IzzyHelp

Ett enkelt att använda, online helpdesk-system för din webbplats, forum, butik eller blogg.Dra och släpp kunskapsbasbyggare, intuitiv service.
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |En SharePoint-baserad HelpDesk, Ticketing och Case Management-lösning.
MomentCRM

MomentCRM

MomentCRM är en plattform för support, försäljning, marknadsföring och produktutveckling.Den har livechatt, e-post, videosamtal, CRM och sessionuppspelning.
ReadyDesk

ReadyDesk

Webbaserad helpdeskprogramvara med biljetter, livechatt, fjärrskrivbord och massor av andra funktioner för ett lågt pris.