Genesys

Genesys

Våra branschledande lösningar främjar verkligt omnichannel-engagemang och fungerar lika bra över alla kanaler, på plats och i molnet.Upplev kommunikationen som den borde vara: flytande, instinktiv och djupgående.
GVP erbjuder kunderna en blandad upplevelse över inkommande, utgående, själv- och agentassisterade samtal för bekväm service av hög kvalitet.Specifika funktioner inkluderar: integrerad självbetjäning, utgående IVR, mobil engagemang och återuppringning.Fördelarna inkluderar: -Interoperabilitet med alla VXML-applikationer -Unified röst- och webbinfrastruktur som möjliggör återanvändning av webbinvesteringar för röst -Flexibel arkitektur oavsett om "framför" eller "bakom" PBX -Fullständig röstbearbetningsmöjligheter - Hög skalbar från hundratals till tusentalsportar -Integrerad interaktion och rapportering på applikationsnivå med Genesys Info Mart -Centraliserad hantering oberoende av enstaka eller flera platsinstallationer -Bryg till nästa generations nätverk -Integrerat stöd för talteknik ...
genesys-voice-platform

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till Genesys för alla plattformar med någon licens

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...
Asterisk

Asterisk

Asterisk är gratis programvara som omvandlar en dator till en kommunikationsserver.Med Asterisk kan du bygga applikationer som PBX, VoIP-gateway, IVR och ACD.
sipXcom

sipXcom

sipXcom tillhandahåller komplett företagstelefoni, enhetlig meddelanden, snabbmeddelanden, ljudkonferenser och många andra funktioner.
Elastix

Elastix

Elastix är en open source Unified Communications Server-programvara som förenar IP PBX, e-post, IM, fax och samarbetsfunktioner.Det har ett webbgränssnitt och innehåller funktioner som ett callcenter-programvara med förutsägbar uppringning.
Talkie.io

Talkie.io

Gratis Klicka för att ringa.Ta emot webbsamtal gratis från din webbplats.Talkie är en gratis tjänst för att kommunicera med dina kunder som besöker din webbplats.Alltid gratis.
Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate är en softswitch (begreppet att separera nätverkshårdvaran från nätverksprogramvaran).
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk-biljettprogramvara hjälper agenter att spåra kundfrågor och lösa dem i rätt tid.
Wazo

Wazo

Wazo är en enhetlig kommunikationsplattform baserad på Asterisk och fokuserad på utdragbarhet.
Voxibot the Voximal stack

Voxibot the Voximal stack

Rösttelefonens botplattform baserad på Asterisk och FreePBX framdrivna av Voximal VoiceXML-tolk.
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Ledande varumärken använder RingCentral Engage Digital SaaS mjukvaruapplikationer för att göra det enklare att hantera sina online-kundserviceaktiviteter.Våra kunder har lägre driftskostnader samtidigt som de ökar kundnöjdheten och förbättrar varumärket.
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy är en kraftfull, helt standardbaserad plattform för tal-, IVR- och SIP VoIP-applikationer.Prophecy är världens första programvara för telefonapplikationsplattform som erbjuder funktioner i företagsklass med detaljhandel som enkelhet.
Cloud Telephony
FreePBX

FreePBX

FreePBX is a web-based open source GUI (graphical user interface) that controls and manages Asterisk (PBX), an open source communication server.
Avaya Voice Portal

Avaya Voice Portal

Röstportalen levererar branschledande IT-passning, tillförlitlighet, skalbarhet och hanterbarhet. Röstportalen möter dagens krav på enklare IT-hanterade lösningar för självbetjäning av tal och video.
Voiceglue

Voiceglue

Vårt övergripande mål är att tillhandahålla en fullständig integration av öppna källtelefonmiljöer och OpenVXI inklusive så många funktioner som möjligt samtidigt som de överensstämmer med VoiceXML-standarden.För närvarande stöder Voiceglue bara Asterisk.