0
Genesys
Våra branschledande lösningar främjar verkligt omnichannel-engagemang och fungerar lika bra över alla kanaler, på plats och i molnet.Upplev kommunikationen som den borde vara: flytande, instinktiv och djupgående.
- Betald
- Web
- Self-Hosted
GVP erbjuder kunderna en blandad upplevelse över inkommande, utgående, själv- och agentassisterade samtal för bekväm service av hög kvalitet.Specifika funktioner inkluderar: integrerad självbetjäning, utgående IVR, mobil engagemang och återuppringning.Fördelarna inkluderar: -Interoperabilitet med alla VXML-applikationer -Unified röst- och webbinfrastruktur som möjliggör återanvändning av webbinvesteringar för röst -Flexibel arkitektur oavsett om "framför" eller "bakom" PBX -Fullständig röstbearbetningsmöjligheter - Hög skalbar från hundratals till tusentalsportar -Integrerad interaktion och rapportering på applikationsnivå med Genesys Info Mart -Centraliserad hantering oberoende av enstaka eller flera platsinstallationer -Bryg till nästa generations nätverk -Integrerat stöd för talteknik ...
genesys-voice-platform
Hemsida:
http://www.genesys.comFunktioner
kategorier
Alternativ till Genesys för alla plattformar med kommersiell licens
7
ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk-biljettprogramvara hjälper agenter att spåra kundfrågor och lösa dem i rätt tid.
- Betald
- Web
2
RingCentral Engage Digital
Ledande varumärken använder RingCentral Engage Digital SaaS mjukvaruapplikationer för att göra det enklare att hantera sina online-kundserviceaktiviteter.Våra kunder har lägre driftskostnader samtidigt som de ökar kundnöjdheten och förbättrar varumärket.
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy är en kraftfull, helt standardbaserad plattform för tal-, IVR- och SIP VoIP-applikationer.Prophecy är världens första programvara för telefonapplikationsplattform som erbjuder funktioner i företagsklass med detaljhandel som enkelhet.
- Betald
- Self-Hosted
- Linux
0
Avaya Voice Portal
Röstportalen levererar branschledande IT-passning, tillförlitlighet, skalbarhet och hanterbarhet. Röstportalen möter dagens krav på enklare IT-hanterade lösningar för självbetjäning av tal och video.
- Betald
- Linux
0
0
Cisco IOS Voice XML Browser
Cisco IOS ® -programvaran erbjuder många rika röstfunktioner, inklusive webbläsartjänster för VoiceXML.Finns på ett brett utbud av Cisco IOS-röstportar.
