Genesys

Genesys

Våra branschledande lösningar främjar verkligt omnichannel-engagemang och fungerar lika bra över alla kanaler, på plats och i molnet.Upplev kommunikationen som den borde vara: flytande, instinktiv och djupgående.
GVP erbjuder kunderna en blandad upplevelse över inkommande, utgående, själv- och agentassisterade samtal för bekväm service av hög kvalitet.Specifika funktioner inkluderar: integrerad självbetjäning, utgående IVR, mobil engagemang och återuppringning.Fördelarna inkluderar: -Interoperabilitet med alla VXML-applikationer -Unified röst- och webbinfrastruktur som möjliggör återanvändning av webbinvesteringar för röst -Flexibel arkitektur oavsett om "framför" eller "bakom" PBX -Fullständig röstbearbetningsmöjligheter - Hög skalbar från hundratals till tusentalsportar -Integrerad interaktion och rapportering på applikationsnivå med Genesys Info Mart -Centraliserad hantering oberoende av enstaka eller flera platsinstallationer -Bryg till nästa generations nätverk -Integrerat stöd för talteknik ...
genesys-voice-platform

Alternativ till Genesys för alla plattformar med någon licens

Cisco IOS Voice XML Browser

Cisco IOS Voice XML Browser

Cisco IOS ® -programvaran erbjuder många rika röstfunktioner, inklusive webbläsartjänster för VoiceXML.Finns på ett brett utbud av Cisco IOS-röstportar.
Plum DEV

Plum DEV

Plum DEV tillåter utvecklare att bygga röstapplikationer som automatiserar ett företags vanligaste kommunikation.Detta inkluderar allt från mycket interaktiv kundtjänstservice till kommunikationsaktiverade affärsprocesser och mer.