Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook-sida.Med Freshdesk finns det inget att ladda ner eller installera, du behöver inte oroa dig för serveruppgraderingar / patchar och dina agenter kan stödja kunder var som helst.Populära funktioner inkluderar: - Inbyggd kunskapsbas och självbetjäningsportal - Automationer: Biljettrutning, scenarioautomationer, smarta förslag - Communityportal med idéhantering och omröstning - Multiprodukt / flera varumärken / multihemsidorSupport - Integrationer: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Kontakter, Highrise, Jira - Servicenivåavtal - Flerspråkigt & stöd för flera tidzoner - Nöjdhetsundersökningar - Leaderboards, uppdrag - mobiloptimerat gränssnitt ...

Hemsida:

https://www.shareasale.com/notactive.html

Funktioner

kategorier

Alternativ till Freshdesk för Web

Helloumi

Helloumi är en Conversational Commerce-plattform som samlar de viktigaste snabbmeddelandekanalerna för att tillåta företag att vara där deras kunder är.

Betald
Web

Document360

Document360 hjälper ditt team att skapa, samarbeta och publicera en kunskapsbas för självbetjäning för din programvara med lätthet.

Betald
Web

Acquire

Acquire.io är en lösning för kundstöd för företag.Det är mycket avancerade och innovativa verktyg som uppmuntrar kundengagemang och framgång överallt.

Betald
Web

Live Guide

Live Guide är designad för optimal operatörseffektivitet, med intuitiva kontroller och ett anpassningsbart gränssnitt.Den har fantastiska funktioner som förhandsgranskningchatt, fjärrhjälp och videochatt och kan enkelt integreras med all programvara eller system från tredje part.

Helpspot

HelpSpot är en unik webbaserad Helpdesk-programvarulösning för organisationer som hanterar utmaningarna med e-post- och webbkundservice.

Betald
Windows
Web
Linux

SmarterTrack

Komplett online helpdesk som gör att du kan konsolidera all kommunikation - spårning av frågor, e-postmeddelanden, livechatt, samtal och samtalsloggar - på en bekväm plats.Finns antingen som en värdtjänst eller installation på plats.

Support Hero

Support Hero tillhandahåller ett avancerat kunskapsbassystem för Saas-appar.Få färre supportbiljetter.Skapa lyckligare kunder och ge effektivare självhjälpsresurser till dina användare.

Betald
Web

BUGtrack

BUGtrack är en webbaserad bugspårning och projekthantering.Varför använda BUGtrack?Webbaserad

Betald
Web

KIX

KIX är ett öppet webbläsarbaserat servicesystem för uppgifter som IT-service, teknisk service, underhåll och reparation och kundservice.KIX kan köras på plats (internt) eller i ett moln.

BusyBench

Programvara för datorreparationer.Ticketing, fakturering, lager, CRM, SLA, kalender och marknadsföringsfunktioner inkluderade.Perfekt för små verkstäder eller stora organisationer.

SupportPal

SupportPal är en kraftfull självhostad helpdesklösning som är enkel och intuitiv att använda.Det stöder en flerkanals inkorg, inklusive e-post, Twitter och Facebook.

Betald
Web
Self-Hosted

BigRemark

BigRemark är ett enkelt sätt att få kontakt med dina kunder och upptäck hur de känner för din produkt eller tjänst i realtid.

Betald
Web

BugPlug

Fånga snabbt feedback och buggar från ditt team, kunder och användare med vår widget på plats.Hantera dina biljetter direkt på Trello.

Betald
Web

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk är ledande inom helpdesks mjukvara och biljettsystem för skolor och organisationer i alla storlekar.

Freemium
Web

LiveAgent

Allt-i-ett Support Ticket System.Komplett kund- och live supportplattform med chatt för webbplatser och alla helpdeskfunktioner.Hantera kundförfrågningar från en universell helpdesk-inkorg.