13
Ger dig live-supportfunktion.Visa och kontrollera dina kunders datorer enkelt för att snabbt lösa sina tekniska problem.Hantera fler supportförfrågningar på kortare tid. Hjälp upp till åtta deltagande eller obevakade kunder samtidigt. Stöd både PC- och Mac-användare.Omedelbar e-postinbjudningar Full SSL-inskription.# Tvåvägs skärmdelning: Du och dina kunder kan visa istället för att berätta vad som händer på dina stationära datorer, så att du kan komma till kärnan i problemet snabbare.# Fjärrkontroll: Med dina kunders tillstånd kan du fjärr ta kontroll över deras skrivbord för att tillhandahålla tjänster precis som om du sitter vid deras dator.Filöverföring: Utbyt direkt filer och mappar med dina kunder.Live Chat: Chatta i realtid med dina kunder istället för att stanna i telefon hela tiden.Kommentarverktyg: Både du och din kund kan rita, markera och peka på objekt på skärmen.Starta om / anslut igen: Starta om dina kunddatorer och anslut automatiskt till den pågående supportsessionen.Logga in som administratör: Utför systemadministrativa uppgifter utan att avbryta den pågående sessionen.(Inkluderar Send-Ctrl-Alt-Delete och kör som en tjänst.) Sessionsrapport: Spåra enkelt tiden du spenderar för att stödja varje kund.Noterar Multi-Monitor Support: Ge enkelt support i miljöer med flera monitorer.Sann 24-bitars obevakad fjärrsupport med färg: Arbeta medan dina klienter är borta från sina datorer genom att förinstallera obevakad support.(Ej tillgängligt med dagspass.) Obevakad omstart / anslutning igen ...
Funktioner
kategorier
Alternativ till GoToAssist för alla plattformar med kommersiell licens
2
HelpMaster
Om ditt företag behöver logga, spåra, hantera, automatisera och eskalera supportfrågor, vänligen läs vidare.
2
IntraService
IntraService låter dig ta med dig din kundsupport till en helt ny nivå med minimala kostnader.
2
Supportbench
Supportbench är en flerkanals supportplattform som gör det möjligt för företag att kommunicera, spåra och mäta prestanda sömlöst.
- Betald
- Web
2
2
RemoteView
RemoteView är en tjänst som låter dig fjärråtkomst till dina datorer och mobila enheter via din internetanslutning, oavsett tid och plats.Allt du behöver göra är att installera agenten på dina fjärrdatorer, Android-enheter och servrar.
2
NTRSupport
NTRsupport Ultimate är ett on-demand fjärrsupport för multi-agent team som låter dig erbjuda fjärrsupport till alla Windows och Linux-baserade datorer, Mac och smartphones
2
2
2
AJ Help Desk SAAS
AJ Help Desk SaaS tillhandahåller enkla och effektiva helpdeskstjänster till ditt kundsupportsystem.
1
1
DameWare Remote Support
DameWare Remote Support erbjuder fjärrprogramvarulösningar som inkluderar en Windows®-hanteringskonsol. Starta med en GRATIS testversion idag.
- Betald
- Windows
1
Helpdesk Pilot
Helpdeskpilot är helpdesk & kundsupportprogramvara.Denna kundsupportprogramvara är 100% webbaserad.
- Betald
- Web
1
RapidSupport
Med RapidSupport kan du enkelt stödja dina kunder oavsett var de är belägna!
- Betald
- Windows
1
Goverlan Reach Enterprise IT Support
Goverlan Reach är en säker IT-fjärrsystemhanteringslösning på plats för företag och leverantörer av IT-tjänster. Avancerad fjärrkontroll / bakgrundsåtkomst / IT-automatisering.
- Betald
- Windows
1
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X är ett kundsupportverktyg, vanliga frågor och Helpdesk-system.Det är också ett enkelt, allmänt använd, lätt open source-biljettsystem utvecklat huvudsakligen i PHP.