iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X är ett kundsupportverktyg, vanliga frågor och Helpdesk-system.Det är också ett enkelt, allmänt använd, lätt open source-biljettsystem utvecklat huvudsakligen i PHP.

Betald
Windows
Linux

iKode Helpdesk X är ett kundsupportverktyg, vanliga frågor och Helpdesk-system.Det är också ett enkelt, allmänt använt, lätt open source-kortsystem som utvecklats främst i PHP.Kan användas för att ge support till en online-community, genom att lösa biljetter, lägga till ett omfattande FAQ-avsnitt och interagera med användare via e-post.Biljetter kan hanteras via biljettlistorna eller i framsidan av din webbplats. Det låter dig enkelt integrera alla biljetter med webbgränssnittet oavsett om de skapas med e-post eller webbaserade formulär.Biljettstatus och -tid är också integrerad och håller både administratörer och användare informerade.Biljetter kan kategoriseras för enkel hantering.

Alternativ till iKode Helpdesk för alla plattformar med någon licens

102

Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk är en webbaserad ITIL-klar lösning med ett aldrig tidigare skådat användargränssnitt.Kodfri konfigurering för processer för incident, problem, förändring, tillgång och kunskap.Smart begäran, arbetsflödesautomation och oöverträffad användarsamarbete.

Zendesk

Erbjuder on-demand helpdeskprogramvara som täcker kundsupport, problembiljetter och kunskapsbas.Ingen installation.Inga problem.

osTicket

Lätt, öppen källkodsstödslösning med inbyggd kundportal och rik admin-instrumentpanelen för enkel biljetthantering.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition är den kostnadsfria open source-versionen av OTRS, en biljett- och processautomatiseringssvit som används av serviceteam för att förbättra kommunikation och kundtillfredsställelse..