0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |En SharePoint-baserad HelpDesk, Ticketing och Case Management-lösning.
- Betald
- Web
- Self-Hosted
MetaCaseDesk är en avancerad HelpDesk, Ticketing Tool och Case management-lösning för kunder som kör på Microsoft SharePoint 2013 och SharePoint 2010. Office 365-kunder har ett alternativ att använda MetaCaseDesk på MetaOption Cloud och en valfri synkroniseringskomponent synkroniserar data tillbaka till sitt Office365 SharePoint Online-listor och bibliotek.MetaCaseDesk har två stora portaler.Support Användarportal gör det möjligt för användare att logga in, skapa, hantera och spåra biljetter.Kundportalen tillåter användare att logga in på en säker SharePoint-webbplats och rapportera / spåra händelser / fall.Stödda autentiseringslägen för kundanvändare är Active Directory (AD), verifiering över flera domäner, anpassad inloggning / lösenord och webbtjänster.Således gör Systeminställning användarna att kunna se biljett genom en säker länk utan att logga in på systemet ...
metacasedesk
Hemsida:
http://www.metacasedesk.com/kategorier
Alternativ till MetaCaseDesk för Linux med kommersiell licens
32
26
Reamaze
Reamaze är en helpdesk och livechattplattform utformad för att hjälpa företag att stödja, engagera och konvertera kunder på en enda plattform.Perfekt för chatt, social, e-post, SMS / MMS, FAQ, webbplatsövervakning, automatisk meddelanden, CRM och arbetsflöden.
25
Trakdesk
Trakdesk är en helt anpassningsbar kundsupportprogramvara och helpdesk-lösning som ger dig alla nödvändiga verktyg för att ge exceptionell kundsupport medan du tjänar kunders leenden.
18
Kayako
Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.
2
1
0
Yonyx
Skapa beslutsträddrivna interaktiva guider för callcenter och kundtjänst.
