MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |En SharePoint-baserad HelpDesk, Ticketing och Case Management-lösning.
MetaCaseDesk är en avancerad HelpDesk, Ticketing Tool och Case management-lösning för kunder som kör på Microsoft SharePoint 2013 och SharePoint 2010. Office 365-kunder har ett alternativ att använda MetaCaseDesk på MetaOption Cloud och en valfri synkroniseringskomponent synkroniserar data tillbaka till sitt Office365 SharePoint Online-listor och bibliotek.MetaCaseDesk har två stora portaler.Support Användarportal gör det möjligt för användare att logga in, skapa, hantera och spåra biljetter.Kundportalen tillåter användare att logga in på en säker SharePoint-webbplats och rapportera / spåra händelser / fall.Stödda autentiseringslägen för kundanvändare är Active Directory (AD), verifiering över flera domäner, anpassad inloggning / lösenord och webbtjänster.Således gör Systeminställning användarna att kunna se biljett genom en säker länk utan att logga in på systemet ...

Hemsida:

kategorier

Alternativ till MetaCaseDesk för alla plattformar med kommersiell licens

Freshservice

Freshservice

Freshservice är en ITIL-servicedesk online med en ny twist.
Zent.io

Zent.io

Zent.io är ett multikanals kontaktcenter Cloud Software som förenar chatt, telefon och e-post.Alla kommunikationskanaler kommer att besvaras från ett enda gränssnitt.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Ticketprogramvara för ditt kundtjänsteam.Spårar supportförfrågningar, integreras helt med din brevlåda.
Help Scout

Help Scout

Help Scout skalar som alla andra helpdesk, men kundupplevelsen anpassas som en vanlig e-post.
Reamaze

Reamaze

Reamaze är en helpdesk och livechattplattform utformad för att hjälpa företag att stödja, engagera och konvertera kunder på en enda plattform.Perfekt för chatt, social, e-post, SMS / MMS, FAQ, webbplatsövervakning, automatisk meddelanden, CRM och arbetsflöden.
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk är en helt anpassningsbar kundsupportprogramvara och helpdesk-lösning som ger dig alla nödvändiga verktyg för att ge exceptionell kundsupport medan du tjänar kunders leenden.
LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk är en flerkanals kundsupportlösning som hjälper dig att betjäna kunder via röst, e-post, livechatt, Facebook, Twitter och kontaktformulär.
LiveChat

LiveChat

LiveChat är en kraftfull, men lättanvänd livechatt- och helpdeskprogramvara som erbjuds i en SaaS-modell.
  • Betald
Kayako

Kayako

Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO är den moderna helpdesk-plattformen.Oöverträffad användbarhet och flexibel konfiguration gör att dina agenter kan koncentrera sig på att hjälpa användare.
HappyFox

HappyFox

HappyFox är ett webbaserat biljettkortsystem och är molnbaserat.
  • Betald
Comidor Digital Automation Platform

Comidor Digital Automation Platform

Comidor är en integrerad plattform som snabbt förbinder människor, data och processer som erbjuder en helhetssyn för organisationer för att driva omvandling av digital affär och uppnå kontinuerlig förbättring..
FeedBear

FeedBear

Att hantera feedback från olika spridda källor kan vara en tråkig uppgift.
Best Support System

Best Support System

Bästa Support System, bäst efter namn, bäst av naturen, bäst efter funktioner, det är själv värd support biljett applikation. Det hanterar support biljett, hantera e-postbiljett, samla in någon betalning med PayPal.Det har enkelt installerare så det behövs ingen programmeringsfärdighet.
HelpMaster

HelpMaster

Om ditt företag behöver logga, spåra, hantera, automatisera och eskalera supportfrågor, vänligen läs vidare.