15
OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Den används av serviceteam: IT, kundservice, informationssäkerhet, företagsäkerhet etc. Den helt hanterade lösningen innebär att ditt serviceledningsteam är igång snabbt.Det är helt anpassningsbart efter din organisations behov, men några av våra ofta begärda funktioner inkluderar:?ITIL-processer (vi är ett SERVICE-CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Biljetter, köer och åtkomstkontroll?Rapportering och SLA?Arbetsflöden och automatisering?Kunskapsbas ?Chatt och kanalintegration?Tredje parts integration?Dynamiska fält ... För kunder som söker företagssäkerhet eller ISMS-lösningar erbjuder OTRS AG också STORM och CONTROL.Dessa lösningar använder OTRS som grund, men har specialiserade funktioner för att öka den operativa excellensen inom dessa områden.
otrs-itsm
Hemsida:
http://www.otrs.comFunktioner
kategorier
Alternativ till OTRS för Web
1
Helpdesk Pilot
Helpdeskpilot är helpdesk & kundsupportprogramvara.Denna kundsupportprogramvara är 100% webbaserad.
- Betald
- Web
1
1
AzureDesk
Helpdesk-mjukvara som kan användas av företag för att tillhandahålla smidig leverans av kundsupport med 5 $ per agent per månad.
- Betald
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
0
VisionFlow
VisionFlow är en integrerad programvara för projektledning, produkt- och servicehantering och CRM.
0
ChangeGear
ChangeGears webbaserade ITSM-programvarulösning gör det möjligt för IT-organisationer att effektivt lösa IT-förfrågningar och spåra, hantera och kontrollera IT-tjänster.
- Betald
- Web
0
Awesome Support
Awesome Support är den mest mångsidiga och funktionsrika helpdesk-plugin för WordPress.Kom igång gratis och lägg till premiumfunktioner när ditt företag växer.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
0
0
HEAT Software
Heat Software kombinerar resurserna från FrontRange - den enda leverantören av Cloud Service Management och Unified Endpoint Management - och endpoint security leader Lumension, till ...
- Betald
- Web
