OTRS

OTRS

OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Det används av serviceteam för att förbättra kundrelationer, minska kostnaderna, förbättra kommunikationen och effektivisera arbetsflöden..
OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Den används av serviceteam: IT, kundservice, informationssäkerhet, företagsäkerhet etc. Den helt hanterade lösningen innebär att ditt serviceledningsteam är igång snabbt.Det är helt anpassningsbart efter din organisations behov, men några av våra ofta begärda funktioner inkluderar:?ITIL-processer (vi är ett SERVICE-CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Biljetter, köer och åtkomstkontroll?Rapportering och SLA?Arbetsflöden och automatisering?Kunskapsbas ?Chatt och kanalintegration?Tredje parts integration?Dynamiska fält ... För kunder som söker företagssäkerhet eller ISMS-lösningar erbjuder OTRS AG också STORM och CONTROL.Dessa lösningar använder OTRS som grund, men har specialiserade funktioner för att öka den operativa excellensen inom dessa områden.
otrs-itsm

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till OTRS för Self-Hosted

GLPI

GLPI

GLPI är informationsresurshanteraren med ett extra administrationsgränssnitt.
Vivantio

Vivantio

Marknadens mest flexibla, pålitliga och pålitliga programvara för IT-tjänster.
Helpy.io

Helpy.io

Privat molnkundsupportprogramvara för organisationer som ser allvarligt med datakontroll.
iTop

iTop

iTop står för IT Operational Portal.iTop är en Open Source-webbapplikation för den dagliga driften av en IT-miljö.
Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

Webbaserad helpdesk och servicehanteringslösning som ger automatiserad e-postbiljettering, Incident, Problem, Change och Asset Management-funktionalitet, plus mycket mer !.
AzureDesk

AzureDesk

Helpdesk-mjukvara som kan användas av företag för att tillhandahålla smidig leverans av kundsupport med 5 $ per agent per månad.
Trellis Desk

Trellis Desk

Trellis Desk är en kraftfull och robust helpdesklösning för ditt företag.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support är den mest mångsidiga och funktionsrika helpdesk-plugin för WordPress.Kom igång gratis och lägg till premiumfunktioner när ditt företag växer.