SupportPal

SupportPal

SupportPal är en kraftfull självhostad helpdesklösning som är enkel och intuitiv att använda.Det stöder en flerkanals inkorg, inklusive e-post, Twitter och Facebook.
SupportPal är en kraftfull självhostad helpdesklösning som är enkel och intuitiv att använda.Det stöder en flerkanals inkorg, inklusive e-post, Twitter och Facebook.Det kommer med en mängd automatiserings- och biljetthanteringsverktyg, som SLA-planer, makron, filter, uppföljningar och mer.SupportPal har organisationer som tillåter flera användare från samma företag att öppna och visa biljetter på andras vägnar.Det finns också ett starkt fokus på kundåterkoppling, med möjligheten att skapa anpassningsbara feedbackformulär.Frontend har ett självbetjäningsområde som låter dig skriva innehåll som användaren kan visa och använda utan att behöva kontakta dig.Ett antal användbara plugins och integrationer finns också tillgängliga, inklusive HipChat, Slack och WHMCS.Prissättningsplanerna innehåller inga gränser eller överraskningar, den är konkurrenskraftig och är densamma oavsett hur många operatörer du har, du behöver inte oroa dig för att få fler kostnader när du växer.
supportpal

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till SupportPal för MySQL Community Edition

osTicket

osTicket

Lätt, öppen källkodsstödslösning med inbyggd kundportal och rik admin-instrumentpanelen för enkel biljetthantering.