Du är en servicechef och vill ha mer inverkan på din fjärrtekniska support?Bra!Utökad support låt dig stödja smartare och effektivare från distans i realtid.Augmented Support eliminerar de vanliga frustrationerna från fjärrteknisk support.Säg adjö till mediokra supportsamtal och förbättra dina responstider, lyft dina första-fix-priser och sänk dina servicekostnader.Överträffa dina konkurrenter teknisk support med vår lösning.Oavsett om det är för kund- eller fältstöd .... Den Augmented Support levererar verktyg som ger experten möjlighet att ha direkt inverkan på användarsituationen.Experten kan se användarsituationen i realtid och kommentera den för att ge nödvändigt stöd.Ett extra ögonpar är ett plus, hur är det med ett extra par händer?Den förstärkta supportlösningen är nummer ett för realtidsstöd med komplexa problem.Det gör det möjligt för användare att kommunicera med en extra touch, lägga till videofunktioner och skapa fjärrpåverkan på situationen.Flytta över röst- och videosamtal, här kommer AUGMENTED.De utvidgade supportlösningarna låter dig lägga till virtuella element i realtid till konversationen.De virtuella elementen visas i realtid på båda sidor av samtalet.Det tillför stort värde och ersätter långa beskrivningar med en mjuk touch på skärmen.Att ge stöd har blivit enklare än någonsin, det grundläggande konceptet skapar en enorm inverkan på fixhastigheten för första gången.Utökat stöd är en molnbaserad lösning som låter dig kommunicera över hela världen med röst och video.Varje smart enhet kan ansluta till vår server.Lösningen är multiplattform och körs på Android, iOS och Microsoft.Varje organisation får sin egen säkra miljö där de har full kontroll över användare och användning.Onlineadministratörspanelen ger dig meningsfulla insikter.