Alternativ till Helpdesk Pilot för alla plattformar med kommersiell licens

• Alla plattformar
  Alla plattformar Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Microsoft Office Outlook iOS MySQL Community Edition Google Apps Perl Microsoft Exchange Server
• Kommersiell licens
  Eventuell licens Gratis licens Open Source-licens Kommersiell licens

126

UseResponse

UseResponse är en anpassningsbar gemenskapsåterkopplings- och supportprogramvara som kan installeras på din server som ett PHP-skript eller användas i Cloud som SaaS.Main Products inkluderar:

• Betald
• Web
• Self-Hosted

79

UserVoice

UserVoice-gemenskaper är det enklaste sättet att förvandla kundåterkoppling till handling: 1. Dela idéer.2. Rösta upp det bästa.3. Svara, implementera och upprepa!

• Betald
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk är en webbaserad ITIL-klar lösning med ett aldrig tidigare skådat användargränssnitt.Kodfri konfigurering för processer för incident, problem, förändring, tillgång och kunskap.Smart begäran, arbetsflödesautomation och oöverträffad användarsamarbete.

• Betald
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

Get Satisfaction

Get Satisfaction är en gemenskapsplattform som hjälper företag att skapa engagerande kundupplevelser genom att främja online-konversationer om sina produkter och tjänster i alla livscykelstadier.

• Betald
• Web

59

UserEcho

UserEcho ger dig möjligheten att skapa en modern gemenskap för att stödja kunder på några minuter.

• Betald
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPad
• iPhone

58

Zendesk

Erbjuder on-demand helpdeskprogramvara som täcker kundsupport, problembiljetter och kunskapsbas.Ingen installation.Inga problem.

• Betald
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

29

Help Scout

Help Scout skalar som alla andra helpdesk, men kundupplevelsen anpassas som en vanlig e-post.

• Betald
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

16

HappyFox

HappyFox är ett webbaserat biljettkortsystem och är molnbaserat.

• Betald

15

OTRS

OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Det används av serviceteam för att förbättra kundrelationer, minska kostnaderna, förbättra kommunikationen och effektivisera arbetsflöden..

• Betald
• Windows
• Web
• Linux

13

GoToAssist

Ger dig live supportfunktion.Visa och kontrollera dina kunders datorer enkelt för att snabbt lösa sina tekniska problem.

• Betald
• Windows
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

6

Logicalware

Logicalwares helpdesk ger dig alla verktyg för att effektivt hantera kundens e-post och support med självbetjäning.

• Betald
• Windows
• Web

2

Adobe RoboHelp

Adobe RoboHelp är en lättanvänd författar- och flerkanals HTML5-publiceringslösning för flera skärmar.

• Betald
• Windows

1

MaestroQA

Maestro är programvara för kvalitetssäkring av kundservice.Identifiera frågor, coacha agenter och mäta påverkan.

• Betald
• Web

1

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk är ett webbaserat helpdeskprogram och biljetthanteringssystem för att hjälpa dina kunder med IT-supporttjänster.Prova gratis.

• Betald
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet

1

OMQ self service

OMQs självbetjäning förbättrar befintliga kontaktformer med en självlärande kunskapsbas.Därför undviks utvecklingen av biljetter och servicenivån höjs.Nya anställda skulle särskilt dra nytta av detta intelligenta stöd.

• Betald
• Web