10
Helprace är ett personligt helpdesk-system.E-postbiljetter, självbetjäning, dokument, feedback och community.Fullt integrerat tillsammans och lätt att använda.Betala bara för det du verkligen behöver.Full biljetthantering, rapportering, kontaktsystem.Helprace innehåller arbetsflöden, målregler, sparade handlingar, agentkollision, interna anteckningar och realtidsbiljettering.Helt anpassningsbara e-postegenskaper, mallar, konton, signaturer.Få det till att se ut som e-post till dina kunder.Wow dina kunder med den bästa kundserviceappen runt!Helprace ger slutanvändare 4 intuitiva feedbackkategorier: 1) ställa en fråga 2) dela en idé 3) rapportera ett problem eller 4) ge beröm.Bygg upp en kunskapsbas, en anpassad FAQ-webbplats.Ställ in portaler som offentliga, privata eller användbara för personal.
Hemsida:
http://helprace.com/Funktioner
kategorier
Alternativ till Helprace för MySQL Community Edition
58
osTicket
Lätt, öppen källkodsstödslösning med inbyggd kundportal och rik admin-instrumentpanelen för enkel biljetthantering.