0
Klaus
Konversationsgranskningsverktyg för supportteamKlaus förbättrar kundtjänstens kvalitet genom att göra intern feedback lätt och systematisk
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
Konversationsgranskningsverktyg för supportteam Klaus förbättrar kvaliteten på kundtjänsten genom att göra interna feedback enkla och systematiska. Det bodde en gång några supportpersoner som var gränsöverskridande av kvaliteten på sina konversationer med kunder ... men kvaliteten på konversationerna var inte riktigt vad det borde ha varit.Så de försökte besatta över CSAT och NPS - det fungerade inte riktigt.Så småningom, efter många prövningar och förödelser, förstod de att det bara finns en person som vet vad som är bra, dåligt, rätt och fel för dig och dina kunder - du.Det är uppenbart att många har haft det här epifanet tidigare och det finns massor av fantastiska verktyg, processer och råd där ute för att göra interna biljettrecensioner ... OH ... ok ... team lämnar dagjobb för att bygga själva verktygen.Så här är vi.Ett speciellt tack till Support Driven community - vi skulle inte vara här utan dig ....
klaus-app
Hemsida:
https://klausapp.comFunktioner
kategorier
Alternativ till Klaus för alla plattformar med kommersiell licens
29
Help Scout
Help Scout skalar som alla andra helpdesk, men kundupplevelsen anpassas som en vanlig e-post.
27
26
Reamaze
Reamaze är en helpdesk och livechattplattform utformad för att hjälpa företag att stödja, engagera och konvertera kunder på en enda plattform.Perfekt för chatt, social, e-post, SMS / MMS, FAQ, webbplatsövervakning, automatisk meddelanden, CRM och arbetsflöden.
16
10
6
Wisdom
Förstå användarens upplevelse över hela din närvaro på nätet. Alla i en Session Replay-, CRM- och Dev-verktygsloggning, för fullständig front-end-övervakning ..
4
CloudTalk.io
Molnbaserad telefoncentrallösning med 50+ avancerade samtalsfunktioner, redo att användas på en minut.CloudTalk hjälper mer än 1000 smarta företag som DHL, Electronic Star, Yves Rocher levererar exceptionell kundsupport och ökar sin försäljning.
3
Keeping.com
Keeping ™ är ett kundsupportverktyg som integreras med Gmail / Google Apps.Det gör att du och ditt team kan hantera kunders support mer effektivt direkt från din nuvarande postlåda utan att behöva använda en extern helpdesk.
1
versaSRS Service Management
Säkerställa organisationens kontinuitet, producera nödvändiga resultat och vara positionerade för att stödja nuvarande och nya processer effektivt och effektivt.
- Betald
- Windows
1
Helpdesk Pilot
Helpdeskpilot är helpdesk & kundsupportprogramvara.Denna kundsupportprogramvara är 100% webbaserad.
- Betald
- Web
1
Social Intents
Live Chat by Social Intents är det enklaste sättet att öka försäljningen och förbättra kundservice.Chatta med webbplatsbesökare direkt från Slack eller vår instrumentpanel.
- Betald
- Web
0
HelpDesk by LiveChat
HelpDesk är ett lättanvändt biljettsystem för att hantera din kommunikation med kunder.Konvertera dina meddelanden till biljetter och spara tid.
- Betald
- Software as a Service (SaaS)
0
GoToHelpDesk.net
Tillhandahåller kundservice & helpdesk SAaS.Gratis SAaS med alternativ att uppgradera men gratis tjänst försämras inte på något sätt.
- Betald
- Web