MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |En SharePoint-baserad HelpDesk, Ticketing och Case Management-lösning.
MetaCaseDesk är en avancerad HelpDesk, Ticketing Tool och Case management-lösning för kunder som kör på Microsoft SharePoint 2013 och SharePoint 2010. Office 365-kunder har ett alternativ att använda MetaCaseDesk på MetaOption Cloud och en valfri synkroniseringskomponent synkroniserar data tillbaka till sitt Office365 SharePoint Online-listor och bibliotek.MetaCaseDesk har två stora portaler.Support Användarportal gör det möjligt för användare att logga in, skapa, hantera och spåra biljetter.Kundportalen tillåter användare att logga in på en säker SharePoint-webbplats och rapportera / spåra händelser / fall.Stödda autentiseringslägen för kundanvändare är Active Directory (AD), verifiering över flera domäner, anpassad inloggning / lösenord och webbtjänster.Således gör Systeminställning användarna att kunna se biljett genom en säker länk utan att logga in på systemet ...
metacasedesk

Hemsida:

kategorier

Alternativ till MetaCaseDesk för Software as a Service (SaaS)

Help Scout

Help Scout

Help Scout skalar som alla andra helpdesk, men kundupplevelsen anpassas som en vanlig e-post.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO är den moderna helpdesk-plattformen.Oöverträffad användbarhet och flexibel konfiguration gör att dina agenter kan koncentrera sig på att hjälpa användare.
Helpy.io

Helpy.io

Privat molnkundsupportprogramvara för organisationer som ser allvarligt med datakontroll.
Comidor Digital Automation Platform

Comidor Digital Automation Platform

Comidor är en integrerad plattform som snabbt förbinder människor, data och processer som erbjuder en helhetssyn för organisationer för att driva omvandling av digital affär och uppnå kontinuerlig förbättring..