PostCenter

PostCenter

En helpdesk för att centralisera digitala kanaler online.Ökar produktiviteten och minskar Contact Center-kostnaderna, optimerar resursanvändningen.Integrerad med Facebook, Twitter, WhatsApp, onlinechattar, e-post och andra.Fungerar på engelska och spanska.
PostCenter är ett helpdesk för online-kundservice i kundens favorit digitala kanaler.Det låter dig delta i olika kunder genom olika agenter och i olika kanaler, samtidigt och på ett ställe.PostCenter integreras med: - WhatsApp - Facebook - Twitter - Instagram - Onlinechattar - E-post - App Store - Google Play Det gör att klienten kan välja hur han ska kommunicera, utan att det är en extra komplikation för ditt supportteam.Det kan integreras med dina företag CRM, vilket tillåter omnichannel-profiler av klienter. Det skapar, mäter och hanterar: Skapar biljetter och definierar servicenivåer Koordinerar teamet Genererar realtid, nedladdningsbara indikatorer för Business Intelligence Distribuerar automatiskt arbetsbelastningen Skapar affärsregler och automatiska meddelanden Harförmåga att granska ärenden eftersom det har fullständiga register Centraliserad och samarbetshantering: Derivationer mellan agenter med bara ett klick Samordnad kundservice från olika verksamhetsområden Standardisering av processer och skapande av protokoll Tidsbesparing genom automatisering av processer Optimering av resurser med en skalbar plattformMät kvaliteten på tjänsten i bara en instrumentbräda Förbättra resultaten och minska kostnaderna Med PostCenter kan du samtidigt delta i olika klienter tilldela olika agenter till varje kommunikationskanal, och därmed få en bättre prestanda med mindre resurser.3x produktivitetsökning * 50% kostnadsminskning * * Jämfört med telefonhjälp Multiplicera fördelarna genom att integrera BotCenter chatbots, automatisera klientsamtal, överföra krav till agenter vid behov.Dessutom tillåter det dig att förlita dig på omedelbar kundservice dygnet runt.De lösningar som vi erbjuder på Adere.so är utformade för företag med stor digital kontaktbarhet och genererar över 100 digitala klientsamtal om dagen.Av denna anledning börjar våra PostCenter-planer med ett minimikontrakt på 3 användarlicenser, var och en till ett pris av 100 USD per månad.
postcenter

Alternativ till PostCenter för Web

UseResponse

UseResponse

UseResponse är en anpassningsbar gemenskapsåterkopplings- och supportprogramvara som kan installeras på din server som ett PHP-skript eller användas i Cloud som SaaS.Main Products inkluderar:
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...
tawk.to

tawk.to

tawk.to är en livechatt-app som låter dig övervaka och chatta med besökare på din webbplats eller från en anpassningsbar sida.
Userlike Live Chat

Userlike Live Chat

Användarliknande är gratis livechattprogramvara för support för webbplatser och meddelanden.Chatta med dina kunder på din webbplats, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram och SMS ..
osTicket

osTicket

Lätt, öppen källkodsstödslösning med inbyggd kundportal och rik admin-instrumentpanelen för enkel biljetthantering.
Smartsupp

Smartsupp

Livechatt för webbplatser och webbshops.Starta en personlig konversation med dina besökare och förvandla dem till nöjda kunder.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Ticketprogramvara för ditt kundtjänsteam.Spårar supportförfrågningar, integreras helt med din brevlåda.
Zent.io

Zent.io

Zent.io är ett multikanals kontaktcenter Cloud Software som förenar chatt, telefon och e-post.Alla kommunikationskanaler kommer att besvaras från ett enda gränssnitt.
Tidio

Tidio

Tidio Live Chat är en livechattjänst som gör att du enkelt kan kommunicera med dina kunder, även med hjälp av chatbots.
TeamSupport.com

TeamSupport.com

Vår online helpdesk är så mycket mer än "bara ett annat biljettsystem."
LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk är en flerkanals kundsupportlösning som hjälper dig att betjäna kunder via röst, e-post, livechatt, Facebook, Twitter och kontaktformulär.
Request Tracker

Request Tracker

RT är ett företagsklassificeringssystem som gör det möjligt för en grupp människor att på ett intelligent och effektivt sätt hantera uppgifter, frågor och förfrågningar som skickas in av en användare av användare.
Deskero

Deskero

Med ett innovativt användargränssnitt, studerat för att erbjuda en helt strömlinjeformad upplevelse, tar Deskero hand om klienterna på det mest enkla och rakt framåt sättet, genom båda ...
AddToAny

AddToAny

Dela knappar av AddToAny, den universella delningsplattformen för webbplatser och appar.Dela till Facebook, Twitter, Pinterest, WhatsApp, Google, Reddit och många fler.
ClickDesk

ClickDesk

ClickDesk erbjuder en magisk låda med livechatt, röstchatt, helpdesk och sociala verktygsfält för webbplatser.ClickDesk är molnbaserad;behöver inte användare att ladda ner eller installera programvara.