Request Tracker

Request Tracker

RT är ett företagsklassificeringssystem som gör det möjligt för en grupp människor att på ett intelligent och effektivt sätt hantera uppgifter, frågor och förfrågningar som skickas in av en användare av användare.
RT är ett företagsklassificeringssystem som gör det möjligt för en grupp människor att på ett intelligent och effektivt sätt hantera uppgifter, frågor och förfrågningar som skickas in av en användare av användare.RT-plattformen har utvecklats sedan 1996 och används av systemadministratörer, kundsupportpersonal, IT-chefer, utvecklare och marknadsavdelningar på tusentals platser runt om i världen.RT är ett objektorienterat Perl och är ett högt, bärbart plattformsoberoende system som underlättar samarbete inom organisationer och gör det enkelt för dem att ta hand om sina kunder.RT hanterar viktiga uppgifter som identifiering, prioritering, tilldelning, upplösning och anmälan som krävs av företagskritiska applikationer inklusive projektledning, helpdesk, NOC-biljettering, CRM och mjukvaruutveckling.RT används av Fortune 100-företag, myndigheter, utbildningsinstitutioner och utvecklingsorganisationer över hela världen.

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till Request Tracker för Self-Hosted med kommersiell licens

JIRA

JIRA

Lita av 11 000+ företag, JIRA är det ledande verktyget för spårning av buggar, problemspårning och projekthantering.
TeamHub

TeamHub

Buggspårning, problemspårning och projektledning, anpassningsbart arbetsflöde och teamsamarbete.
Vivantio

Vivantio

Marknadens mest flexibla, pålitliga och pålitliga programvara för IT-tjänster.
ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus är en ITIL-klar helpdeskprogram med integrerad tillgångs- och projektledning och byggd för att ladda upp din helpdesk.I tio år och har levererat leenden till miljoner IT-användare och slutanvändare.
HelpDesk

HelpDesk

Allt i en lösning: livechatt med engagera kunder, autosvar, SMS-service, avdelningar, mobilaviseringar, chatta till supportbiljett.Support biljett system med e-post php imap, bilagor, cron jobb, obegränsade avdelningar och operatörer.
Full Help

Full Help

En helpdesk och kunskapsbaserad mjukvara för ditt företag som du betalar för bara en gång och installerar på din egen server.
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |En SharePoint-baserad HelpDesk, Ticketing och Case Management-lösning.