Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

Webbaserad helpdesk och servicehanteringslösning som ger automatiserad e-postbiljettering, Incident, Problem, Change och Asset Management-funktionalitet, plus mycket mer !.
Leverera kostnadseffektivt IT-support och servicestyrning med hjälp av Richmond ServiceDesk: en funktionsrik, webbläsarbaserad, full service desk-lösning som innehåller den senaste webbteknologin.- Automatisera biljettloggningen via övervakade e-postadresser och svara på användarna direkt i servicedisken.- Ge användare tillgång till kundtjänstportalen, där de kan logga in nya incidenter eller RFC: er, kontrollera statusen för sina befintliga incidenter / RFC: er eller hjälpa sig själva med kunskapsartiklar.- Hantera dina tillgångar genom den integrerade CMDB: hantera kontraktsdatum, importera dina domänanvändare och datorer från Active Directory, spåra utrustningslån och relationer till tjänster.- Spåra SLA: er och rapportera om prestationsstatistik.Spara dina favoritrapporteringskriterier och låt resultaten levereras direkt till din inkorg som en PDF- eller XLS-fil på schemalagd basis.
richmond-servicedesk

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till Richmond ServiceDesk för Android Tablet

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...
Spiceworks Help Desk

Spiceworks Help Desk

Gå med i miljoner IT-proffs och ladda ner Spiceworks, en gratis programvara för nätverksövervakning med verktyg för nätverkshantering, helpdesk-biljetteringsapp, nätverkskartor och mer.
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk är en webbaserad ITIL-klar lösning med ett aldrig tidigare skådat användargränssnitt.Kodfri konfigurering för processer för incident, problem, förändring, tillgång och kunskap.Smart begäran, arbetsflödesautomation och oöverträffad användarsamarbete.
Freshservice

Freshservice

Freshservice är en ITIL-servicedesk online med en ny twist.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Ticketprogramvara för ditt kundtjänsteam.Spårar supportförfrågningar, integreras helt med din brevlåda.
Kayako

Kayako

Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.
CitSmart

CitSmart

Citsmart ITSM är en avancerad lösning, multiplatform och gratis IT Service Desk och Service Management som integrerar flera verktyg, baserade på ITILs bästa praxis ...