Support Incident Tracker (eller SiT!) Är ett webbaserat program med fri programvara / öppen källkod (GPL) som använder PHP och MySQL för att spåra samtal / e-postmeddelanden för teknisk support (även känd som "Help Desk" eller "Support Ticket System").Hantera kontakter, webbplatser, teknisk supportkontrakt och supporthändelser på ett ställe.Skicka e-post direkt från SiT !, bifoga filer och spela in all kommunikation i händelseloggen.SiT är medveten om servicenivåavtal och incidenter flaggas om de strider utanför dem ....
kategorier
Alternativ till Support Incident Tracker för alla plattformar med kommersiell licens
209
TeamClerk
Team Clerk är uppgiftshanteringsprogramvara som automatiskt håller ditt team organiserat och övervakar framstegen i alla dina projekt.Låt Team Clerk organisera vad du gör så att du kan fokusera på varför du gör det.
- Betald
- Web
- Software as a Service (SaaS)
191
JIRA
Lita av 11 000+ företag, JIRA är det ledande verktyget för spårning av buggar, problemspårning och projekthantering.
- Betald
- Web
- Self-Hosted
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk är en webbaserad ITIL-klar lösning med ett aldrig tidigare skådat användargränssnitt.Kodfri konfigurering för processer för incident, problem, förändring, tillgång och kunskap.Smart begäran, arbetsflödesautomation och oöverträffad användarsamarbete.
27
17
DeskPRO
DeskPRO är den moderna helpdesk-plattformen.Oöverträffad användbarhet och flexibel konfiguration gör att dina agenter kan koncentrera sig på att hjälpa användare.
12
SprintGround
Uppgiftshantering, frisläppnings- och samarbetsverktyg för programvaruteam, fristående yrkesverksamma och entusiaster.Stöder Scrum och inkluderar Kanban-kort, nedladdningschattar, förändrings- och historikspårning, tidsspårning och framstegspårning.
- Betald
- Web
6
3
KiSSFLOW
KiSSFLOW är arbetsflöde som en serviceplattform för att automatisera arbetsprocesser för affärsprocesser.
3
Easy Redmine
Easy Redmine är en webbaserad projektledningsapplikation.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk erbjuder Helpdesk, Satellite Desk och Service Desk, betrodda av 8000+ företag Vision Helpdesk erbjuder lösning för alla storlekar.
1
1
1
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X är ett kundsupportverktyg, vanliga frågor och Helpdesk-system.Det är också ett enkelt, allmänt använd, lätt open source-biljettsystem utvecklat huvudsakligen i PHP.
0
GoToHelpDesk.net
Tillhandahåller kundservice & helpdesk SAaS.Gratis SAaS med alternativ att uppgradera men gratis tjänst försämras inte på något sätt.
- Betald
- Web
