Vivantio

Vivantio

Marknadens mest flexibla, pålitliga och pålitliga programvara för IT-tjänster.
Vivantio-plattformen är en omfattande IT-tjänstehanteringslösning som valts av företag för sin flexibilitet, tillförlitlighet och konfigurations- och integrationsfunktioner.Plattformen stöder funktioner för kärntjänsthantering och en mängd verktyg som gör att du kan samarbeta och stödja dina slutkunder och framtidssäkra din investering för att säkerställa att systemet kan fortsätta växa tillsammans med din organisation.Vår omfattande affärsreglermotor förbättrar vårt erbjudande genom att tillhandahålla sofistikerad serviceautomation.Biljettrutning och eskalering, schemaläggning och arbetsflöden förbättrar effektiviteten och minskar väntetiderna för kunderna.E-postintegration och anpassade e-postmallar ger dina kunder responsiv och skräddarsydd kommunikation varje steg på vägen.Vår rapportmotor har konfigurerbar instrumentbräda och rapporter samt en rapportbyggare och schemaläggare.Våra komponenter för integrationstjänster kan driva data in i ett datalager eller andra rapporteringsmotorer.Vivantios arkitektur har utformats från grunden för att tillgodose omfattande skalbarhet och för att stödja produktanvändning i hela organisationen, inte bara inom IT, genom att tillåta att flera system sammanförs till en helhetsplattform.Detta tillvägagångssätt gör att flera serviceteam kan dela och kommunicera tillsammans, konsolidera licensiering och förbättra kommunikationen, vilket i sin tur hjälper till att leverera bättre service till dina kunder.
vivantio

kategorier

Alternativ till Vivantio för Web med kommersiell licens

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk är en webbaserad ITIL-klar lösning med ett aldrig tidigare skådat användargränssnitt.Kodfri konfigurering för processer för incident, problem, förändring, tillgång och kunskap.Smart begäran, arbetsflödesautomation och oöverträffad användarsamarbete.
Zendesk

Zendesk

Erbjuder on-demand helpdeskprogramvara som täcker kundsupport, problembiljetter och kunskapsbas.Ingen installation.Inga problem.
Freshservice

Freshservice

Freshservice är en ITIL-servicedesk online med en ny twist.
Help Scout

Help Scout

Help Scout skalar som alla andra helpdesk, men kundupplevelsen anpassas som en vanlig e-post.
Desk.com

Desk.com

I mars 2018 meddelade Salesforce livslängden för desk.com i mars 2020.
Kayako

Kayako

Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.
OTRS

OTRS

OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Det används av serviceteam för att förbättra kundrelationer, minska kostnaderna, förbättra kommunikationen och effektivisera arbetsflöden..
Sirportly

Sirportly

Sirportly är en funktionsrik kundtjänst / helpdesk-applikation tillgänglig som en molntjänst eller nedladdningsbar webbapplikation.
Beetil Service Management Software

Beetil Service Management Software

IT Service Management förenklas med Beetil Service Desk-programvara.Baserat på bästa praxis inom ITIL-ramverket gör det ITSM enkelt.
ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus är en ITIL-klar helpdeskprogram med integrerad tillgångs- och projektledning och byggd för att ladda upp din helpdesk.I tio år och har levererat leenden till miljoner IT-användare och slutanvändare.
SysAid

SysAid

SysAid Help Desk-programvara av Ilient.SysAid, tidigare Ilient, erbjuder en kraftfull och dynamisk webbaserad infrastrukturlösning för den interna och externa servicedesk.
HighDesk

HighDesk

Vi har tillbringat många timmar på att leta efter ett enkelt och prisvärt helpdesk som hjälper startteam och små företag som hanterar e-postsupport på ett öppet sätt för användaren.
Bpm'online service

Bpm'online service

Bpm'online-tjänsten är en molnapplikation med out-of-the-box-processer för fullständig servicehantering.
HEAT Software

HEAT Software

Heat Software kombinerar resurserna från FrontRange - den enda leverantören av Cloud Service Management och Unified Endpoint Management - och endpoint security leader Lumension, till ...
Samanage

Samanage

Samanage är en riktig moln, flera hyresgäster IT-servicedesk och tillgångshanteringslösning.