18
Kayako
Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.
Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.Erbjud support via e-post, livechatt, Facebook, Twitter och erbjuda ett 24/7 hjälpcenter.Hjälpcenter Kunder kan svara på sina egna frågor snabbt och enkelt.Kundresa Visualisera din kunds resa och förena alla dina kunders interaktioner.Integrationer Få kundaktiviteter från över 650 appar för omedelbart sammanhang.Kayako Messenger Stöd kunder med en livechattupplevelse som är lika intuitiv som meddelanden till sina vänner.Automationer Arbeta smartare och automatisera manuellt arbete genom att effektivisera ditt arbetsflöde med smarta affärsregler.Makron och konserverade svar Spara tid och skicka fördefinierade, personliga svar på vanliga frågor på några sekunder.SLA: er Håll mål och spåra prestanda med mål för svar och upplösningstider.Kundnöjdhetsbetyg Lyssna på dina kunder och mät tillfredsställelse för varje konversation.Insikter Kontrollera ditt team med översiktliga instrumentpaneler och direkt tillgång till statistik som spelar roll.Anpassad rapportering Gräva djupare i dina data för att upptäcka insikter och trender för att arbeta smartare, inte hårdare."Detta är det enklaste och mest effektiva kundsupportverktyget som vi någonsin har sett - och mycket anpassningsbart."
Hemsida:
https://www.kayako.comFunktioner
kategorier
Alternativ till Kayako för Web
21
19
17
DeskPRO
DeskPRO är den moderna helpdesk-plattformen.Oöverträffad användbarhet och flexibel konfiguration gör att dina agenter kan koncentrera sig på att hjälpa användare.
17
Request Tracker
RT är ett företagsklassificeringssystem som gör det möjligt för en grupp människor att på ett intelligent och effektivt sätt hantera uppgifter, frågor och förfrågningar som skickas in av en användare av användare.
16
Jitbit Live Chat
Webbaserad livechattprogramvara.Leverera mer personlig upplevelse till dina besökare och kunder i realtid.
- Betald
- Web
14
13
GoToAssist
Ger dig live supportfunktion.Visa och kontrollera dina kunders datorer enkelt för att snabbt lösa sina tekniska problem.
11
Tender Support
Tender Support organiserar din kundvård så att du kan fokusera på att leverera bästa möjliga service.
- Betald
- Web
9
Vivantio
Marknadens mest flexibla, pålitliga och pålitliga programvara för IT-tjänster.
- Betald
- Web
- Self-Hosted
9
8
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture är ett effektivt men ändå säkert återkopplings- och hanteringsverktyg för alla organisationer för att samla åsikter, förslag och idéer från kunder och ...
7
6
Snapengage
SnapEngage på sin grundnivå är ett verktyg som låter dina besökare få kontakt med dig via e-post och livechatt.
- Betald
- Web
6
Chatra
Nästa gen live chat-programvara med alla funktioner som krävs för att utjämna din kundvård.Komplett meddelanden som inte skickats med chatt medföljer, stöd för flera webbläsare, gruppchattar, skrivinsikter för agenter, triggers, intelligent chatdistribution, kryptering.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web