ngDesk

ngDesk tillhandahåller gratis moln baserat på samtals- och personsökningshanteringsprogramvara kombinerat med ett biljetteringssystem.

ngDesk kommer att centralisera, automatisera och förenkla dina kundsupportverksamheter.Genom att ha ditt företags biljetter på en central plats kan dina agenter enkelt spåra och hantera all biljettaktivitet.Meddelanden om automatisk personsökare, upptrappning och påminnelser säkerställer att alla biljetter svaras och lösas snabbt.Meddelandet i applikationen förbättrar kommunikationen mellan dina agenter och dina kunder, minskar upplösningstiden och ökar kundnöjdheten.

ngdesk

Hemsida:

https://www.ngdesk.com

Funktioner

kategorier

Affär och handel

Alternativ till ngDesk för iPhone

xMatters

xMatters är en fungerande IT-varningsplattform som vidarebefordrar data mellan system och samtidigt engagerar rätt personer för att lösa incidenter snabbare.

Zenduty

Zenduty är en plattform för incidenthantering som tillhandahåller varningskanaler (e-post, telefon / sms, slack) till ditt team när kritiska incidenter inträffar och hjälper ditt team att förhindra, minimera och lösa driftstopp för att säkerställa att dina kunder förblir lyckliga.