15
OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Den används av serviceteam: IT, kundservice, informationssäkerhet, företagsäkerhet etc. Den helt hanterade lösningen innebär att ditt serviceledningsteam är igång snabbt.Det är helt anpassningsbart efter din organisations behov, men några av våra ofta begärda funktioner inkluderar:?ITIL-processer (vi är ett SERVICE-CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Biljetter, köer och åtkomstkontroll?Rapportering och SLA?Arbetsflöden och automatisering?Kunskapsbas ?Chatt och kanalintegration?Tredje parts integration?Dynamiska fält ... För kunder som söker företagssäkerhet eller ISMS-lösningar erbjuder OTRS AG också STORM och CONTROL.Dessa lösningar använder OTRS som grund, men har specialiserade funktioner för att öka den operativa excellensen inom dessa områden.
otrs-itsm
Hemsida:
http://www.otrs.comFunktioner
kategorier
Alternativ till OTRS för alla plattformar med någon licens
0
HelpSpace
Är du trött på att hantera dina kundförfrågningar i din e-postinkorg?HelpSpace kommer att förenkla din kundsupport genom att leda alla e-postmeddelanden till en vacker instrumentpanel.
- Betald
- Software as a Service (SaaS)
0
0
Trellis Desk
Trellis Desk är en kraftfull och robust helpdesklösning för ditt företag.
- Gratis
- Self-Hosted
0
VisionFlow
VisionFlow är en integrerad programvara för projektledning, produkt- och servicehantering och CRM.
0
Awesome Support
Awesome Support är den mest mångsidiga och funktionsrika helpdesk-plugin för WordPress.Kom igång gratis och lägg till premiumfunktioner när ditt företag växer.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
