13
Ger dig live-supportfunktion.Visa och kontrollera dina kunders datorer enkelt för att snabbt lösa sina tekniska problem.Hantera fler supportförfrågningar på kortare tid. Hjälp upp till åtta deltagande eller obevakade kunder samtidigt. Stöd både PC- och Mac-användare.Omedelbar e-postinbjudningar Full SSL-inskription.# Tvåvägs skärmdelning: Du och dina kunder kan visa istället för att berätta vad som händer på dina stationära datorer, så att du kan komma till kärnan i problemet snabbare.# Fjärrkontroll: Med dina kunders tillstånd kan du fjärr ta kontroll över deras skrivbord för att tillhandahålla tjänster precis som om du sitter vid deras dator.Filöverföring: Utbyt direkt filer och mappar med dina kunder.Live Chat: Chatta i realtid med dina kunder istället för att stanna i telefon hela tiden.Kommentarverktyg: Både du och din kund kan rita, markera och peka på objekt på skärmen.Starta om / anslut igen: Starta om dina kunddatorer och anslut automatiskt till den pågående supportsessionen.Logga in som administratör: Utför systemadministrativa uppgifter utan att avbryta den pågående sessionen.(Inkluderar Send-Ctrl-Alt-Delete och kör som en tjänst.) Sessionsrapport: Spåra enkelt tiden du spenderar för att stödja varje kund.Noterar Multi-Monitor Support: Ge enkelt support i miljöer med flera monitorer.Sann 24-bitars obevakad fjärrsupport med färg: Arbeta medan dina klienter är borta från sina datorer genom att förinstallera obevakad support.(Ej tillgängligt med dagspass.) Obevakad omstart / anslutning igen ...
Funktioner
kategorier
Alternativ till GoToAssist för alla plattformar med någon licens
2
RemoteView
RemoteView är en tjänst som låter dig fjärråtkomst till dina datorer och mobila enheter via din internetanslutning, oavsett tid och plats.Allt du behöver göra är att installera agenten på dina fjärrdatorer, Android-enheter och servrar.
2
NTRSupport
NTRsupport Ultimate är ett on-demand fjärrsupport för multi-agent team som låter dig erbjuda fjärrsupport till alla Windows och Linux-baserade datorer, Mac och smartphones
2
2
Supportbench
Supportbench är en flerkanals supportplattform som gör det möjligt för företag att kommunicera, spåra och mäta prestanda sömlöst.
- Betald
- Web
2
Maian Support
Support är en integrerad del av alla affärer och bra support hjälper dig att bygga en solid relation mellan dig och dina kunder.
- Freemium
- PHP
- Self-Hosted
2
IntraService
IntraService låter dig ta med dig din kundsupport till en helt ny nivå med minimala kostnader.
2
HelpMaster
Om ditt företag behöver logga, spåra, hantera, automatisera och eskalera supportfrågor, vänligen läs vidare.
2
Netviewer Support
Netviewer för fjärrunderhåll, skrivbordsdelning och onlinekonferenser.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk erbjuder Helpdesk, Satellite Desk och Service Desk, betrodda av 8000+ företag Vision Helpdesk erbjuder lösning för alla storlekar.
2
2
Beetil Service Management Software
IT Service Management förenklas med Beetil Service Desk-programvara.Baserat på bästa praxis inom ITIL-ramverket gör det ITSM enkelt.
1
Goverlan Reach Enterprise IT Support
Goverlan Reach är en säker IT-fjärrsystemhanteringslösning på plats för företag och leverantörer av IT-tjänster. Avancerad fjärrkontroll / bakgrundsåtkomst / IT-automatisering.
- Betald
- Windows
1
Net Meeting
Net Meeting tillhandahåller en gratis lösning för webbkonferenser, ljud- och videokonferenser.Dela din helskärm med kollegor från hela världen.Det gör att du kan bjuda deltagare inifrån och utanför och övervaka alla mötesaktiviteter.
- Gratis
- Web
1
1