HelpSpace

Är du trött på att hantera dina kundförfrågningar i din e-postinkorg?HelpSpace kommer att förenkla din kundsupport genom att leda alla e-postmeddelanden till en vacker instrumentpanel.

Betald
Software as a Service (SaaS)

Är du trött på att hantera dina kundförfrågningar i din e-postinkorg?HelpSpace kommer att förenkla din kundsupport genom att leda alla e-postmeddelanden till en vacker instrumentpanel.Filter och fördefinierade regler hjälper dig att spara timmar av din värdefulla tid.En inkorg för dina kanaler Alla meddelanden från dina olika kanaler anländer till din inkorg så att du alltid håller dig uppdaterad om nya biljetter.Svara snabbt och effektivt Ändra status, tilldela en agent eller svara direkt på en biljett.• Obegränsade kunder: Du kan ha så många biljetter och kunder du vill.• Flera kanaler: Din inkorg kan ta emot meddelanden från upp till 5 kanaler i vår Pro-plan.• Intuitivt gränssnitt: Gränssnittet är rent, enkelt och mycket enkelt att använda.• Kom igång på några minuter: Vi gjorde onboardingprocessen riktigt enkel och enkel för att komma igång på nolltid.• Biljettuppgifter: Skapa uppgifter direkt från en biljett så att du vet exakt vad du ska göra för att lösa problemet.• Knowledge Base: Artiklar hjälper dina kunder att lösa sina problem och förhindra att biljetter öppnas om kända frågor.

helpspace

Alternativ till HelpSpace för alla plattformar med någon licens

Zent.io

Zent.io är ett multikanals kontaktcenter Cloud Software som förenar chatt, telefon och e-post.Alla kommunikationskanaler kommer att besvaras från ett enda gränssnitt.

Betald
Web
Windows
Mac
Linux

Help Scout

Help Scout skalar som alla andra helpdesk, men kundupplevelsen anpassas som en vanlig e-post.

TeamSupport.com

Vår online helpdesk är så mycket mer än "bara ett annat biljettsystem."

Betald
Web

TeamWox

TeamWox är ett gruppvarosystem utformat för att optimera företagsledningen.

Betald
Windows
Web

Reamaze

Reamaze är en helpdesk och livechattplattform utformad för att hjälpa företag att stödja, engagera och konvertera kunder på en enda plattform.Perfekt för chatt, social, e-post, SMS / MMS, FAQ, webbplatsövervakning, automatisk meddelanden, CRM och arbetsflöden.

Zammad

Zammad är ett webbaserat open source helpdesk / kundsupportsystem med många funktioner för att hantera kundkommunikation via flera kanaler som telefon, Facebook, Twitter, chat och e-post.

User.com

Prisvärd kommunikationssystem med livechatt, meddelanden i appen, mailing, automatisering av marknadsföring, CRM och användarspårning.

Trakdesk

Trakdesk är en helt anpassningsbar kundsupportprogramvara och helpdesk-lösning som ger dig alla nödvändiga verktyg för att ge exceptionell kundsupport medan du tjänar kunders leenden.

SuiteCRM

SuiteCRM tillhandahåller en CRM-applikation (Enterprise Relationship Management) (CRM) till ett globalt community av användare och mjukvaruutvecklare.

Freemium

Desk.com

I mars 2018 meddelade Salesforce livslängden för desk.com i mars 2020.

Betald
Web

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk är en flerkanals kundsupportlösning som hjälper dig att betjäna kunder via röst, e-post, livechatt, Facebook, Twitter och kontaktformulär.